Анатолий Котенко
бизнес-наставник
Анатолий Котенко бизнес-наставник

Научи свой бизнес работать на тебя

Запишись на бесплатную консультацию и узнай, какое действие приведет тебя к росту прибыли!
Шаг 1 /
Получить консультацию
Авторская система Анатолия Котенко

Метод создания операционного управления в малом бизнесе 

Получи бесплатный гайд по внедрению операционного управления в твоём деле

Скачать гайд
Подробнее
Что такое метод TPS?
Это аббревиатура слов Time (время собственника), Proffit (прибыль собственника) и System (система управления).
Именно эти три показателя чаще всего беспокоят моих клиентов. И именно на них мы фокусируемся при постановке целей, задач и измерении результатов.

T=ВРЕМЯ

которое собственник тратит на выполнение линейных или операционных функций

P=ПРИБЫЛЬ

которую получает собственник в личное распоряжение и на которую больше никто не претендует

S=СИСТЕМА

управления предприятием, благодаря которой каждый сотрудник понимает, чего от него ждут
T = Время
которое собственник тратит на выполнение линейных или операционных функций
P = Прибыль
которую получает собственник в личное распоряжение и на которую больше никто не претендует
которую получает собственник в личное распоряжение и на которую больше никто не претендует
S = Система
управления предприятием, благодаря которой каждый сотрудник понимает, чего от него ждут
Бизнес-наставник, совладелец 3 бизнесов. Проконсультировал более 1000 предпринимателей и фрилансеров.
Мои клиенты никогда не приходят с запросом внедрить систему управления. 
Мои клиенты никогда не приходят с запросом внедрить систему управления. 
Уверен, что и у Вас в приоритете другие задачи:
  • Повысить продажи
  • Увеличить количество заявок
  • Справиться с кассовым разрывом
  • Найти хороших сотрудников
  • Повысить мотивацию и ещё множество частных случаев!
НО!
Как только у Вас появляется даже самая простая система управления - все эти задачи начинают решаться стабильно и всё меньше привлекать к себе Ваше внимание!
Может ли у вас плохо работать бизнес-процесс, если директор постоянно добивается роста показателей во всех подразделениях?
Может ли у вас быть мало заявок, если за рост количества заявок отвечает ответственный сотрудник?
Могут ли у вас быть плохие продажи, если постоянно увеличивается количество и качество лидов, а конверсия в продажу растет?
Может ли у вас возникнуть нехватка сотрудников, если их привлечением занимается ответственный сотрудник и на каждую должность постоянно имеется несколько кандидатов?
Хотите, читобы у вас было так? Приходите на бесплатную консультацию!
Записаться на консультацию
Записаться на консультацию
Что будет после консультации?
Что будет после консультации?
После консультации Вы с блеском в глазах поспешите внедрять полученные рекомендации.
Не стану скрывать, что предложу Вам продолжить сотрудничество. Но это только если увижу, что мы с Вами сможем получить запланированный результат.
Я работаю не со всеми и благодаря этому добиваюсь почти стопроцентной конверсии в достижение поставленных целей.
После консультации Вы с блеском в глазах поспешите внедрять полученные рекомендации.
Не стану скрывать, что предложу Вам продолжить сотрудничество. Но это только если увижу, что мы с Вами сможем получить запланированный результат.
Я работаю не со всеми и благодаря этому добиваюсь почти стопроцентного достижения поставленных целей.
Шаг 1 /
Получить консультацию
Наверх
На консультации мы определим бизнес-процессы, изменение которых приведёт к максимальным результатам. Каждый случай индивидуален, поскольку у всех разные цели, разные ситуации, разные продукты, разные клиенты и разные проблемы.
Но в целом можно выделить следующие группы улучшений:
Продукт

За что клиенты платят Вам деньги?
Этот вопрос часто ставит предпринимателей в тупик. И если на него правильно ответить, а потом настроить все остальные процессы так, чтобы производился именно этот продукт, то  успех неизбежен.
Именно работа с продуктом, с его качеством, с его соответствием ожиданиям потребителя мы посвещаем значительную часть времени. Потому что если процессыф создания качественного продукта не налажены, то улучшение всех последующих этапов приведёт к ускорению краха.

За что клиенты платят Вам деньги?
Этот вопрос часто ставит предпринимателей в тупик. И если на него правильно ответить, а потом настроить все остальные процессы так, чтобы производился именно этот продукт, то  успех неизбежен.
Именно работа с продуктом, с его качеством, с его соответствием ожиданиям потребителя мы посвещаем значительную часть времени. Потому что если процессы создания качественного продукта не налажены, то улучшение всех последующих этапов приведёт к ускорению краха.

Упаковка

Сталкиваясь с Вашим контентом, видят ли клиенты ту информацию, которая действительно для них важна? Получают ли они ответы на свои вопросы, сомнения и возражения? Соответствует ли стиль подачи информации о Вашем продукте и компании ожиданиям аудитории?
Как-то я консультировал детский образовательный центр. У них был шикарный продукт, хорошо проработанный портрет целевой аудитории, вытащены все смыслы. НО! Смм-менеджеры делали по 2-3 грамматических ошибки в каждом предложении! И в этом был диссонанс с ожиданиями потенциальных клиентов от образовательного учреждения.

Трафик

Насколько Вы влияете на поток клиентов? Какие инструменты для этого используете? Можете завтра внезапно увеличить поток в 2 раза?
Сколько платите за одну заявку? А можете дешевле? А бесплатно? А можете сделать так, чтобы заявок было больше, стоили они дешевле, качество их было выше и всё это происходило без Вашего участия?
Как правило, мои клиенты через 2-3 месяца работы могут. 
Но и перебарщивать с заявками тоже небезопасно. Они всё-таки стоят денег, и если их некому обрабатывать - быстро остывают. Лиды - товар скоропортящийся.

Продажи

Чаще всего клиенты жалуются именно на продажи. Но почему-то, как только налаживаются предыдущие процессы, так сразу продажи становятся достаточно простыми, эффективными и не требующими существенных изменений.
А если и появляются вопросы - то уже следующих этапов - систематизации и найма.

Финансы

Случаются ли у Вас кассовые разрывы? Планово ли совершаются покупки или стихийно? Есть у Вашего бухгалтера график платежей? По мере взросления бизнеса эти вопросы становятся всё актуальней, а откладывание их решения обходится всё дороже. Хотя для того, чтобы организовать управление финансами требуется пара недель, несколько электронных табличек и человек, который будет за всё это отвечать.

Система

Отслеживаете ли Вы ежедневно ключевые показатели своего бизнеса? Влияете ли Вы или Ваши сотрудники на эти показатели? Выстроены ли у Вас процессы в цепочку? Есть ли у Вас целостная картина того, как всё должно происходить? Определены ли повторяющиеся задачи? Назначены ли ответственные за постановку и выполнение повторяющихся задач? Знают ли сотрудники, какой результат они должны Вам продавать? Знают ли они, что делать в случае, если результат может быть под угрозой? В видео выше я подробно описал, как выглядит бизнес, в котором построена система. И только в таком бизнесе можно построить операционку, из которой потом можно успешно выйти.

Команда

Чем мотивированы Ваши сотрудники? Одни из самых худших вариантов ответа - зарплата и близость работы к дому. Рекомендуют ли Ваши сотрудники своим знакомым Вас, как работодателя? А Ваш продукт? Есть ли в коллективе долгожители? Не заводятся ли "звёзды", вокруг которых все носятся, боясь их прогневать? Вопросы построения классной команды - это не только про найм. Для начала это про понимание результатов, которых Вы будете от них ожидать, потом про способность слышать об этом и добиваться этих результатов и про личностные качества и психологию управления. В классной команде сотрудники не мыслят своей жизни без Вашей компании, готовы к нововведениям, даже заинтересованяы в них, приходят к Вам не с проблемами, а с решениями и рекомендуют Ваш продукт и Вашу компанию всем своим знакомым. Хотите также - записывайтесь на бесплатную консультацию!

Шаг 1 /
Получить консультацию
Мышление

Насколько Вы допускаете, что Ваш бизнес способен получить резултаты в 2- в 5 - в 10 раз больше, чем сейчас? Насколько Вы готовы допустить, что Вы уже способны на это? Насколько Вы допускаете мысль, что есть люди, которые способны выполнять ту работу, которую делаете Вы ничуть не хуже, а может даже и лучше? Насколько Вы готовы перестать решать проблемы подчиненных и требовать от них самостоятельного принятия решений?
Эти и очень много других подобных убеждений лежат в основе того, результата, корый у Вас сейчас. И они не дают получать больший результат. При этом они великолепно разрушаются, как только Вы видете 1-2 примера, когда эти убеждения не сработали. Но наш мозг изо всех сил постарается не заметить этого события, проигнорирует его, отвлечёт на другие проблемы, в крайнем случае заставит заснуть в самый важный момент. И именно в таких случаях очень помогает наставник, ктороый заставит обратить внимание на произошедшее событие. Поэтому поход ко мне на наставничество - это лучшее, что может случиться для Вашего бизнеса!

Шаг 1 /
Получить консультацию

А как только Ваше мышление позволит вывести бизнес на новый уровень - оно сразу же нагенерирует такое количество классных свежих идей, что Вы сначала не сможете в это поверить. Я наблюдал такое с несколькими сотнями клиентов. И каждый из них заканчивал свой спич с перечислением того, что было сделано словами: "Почему я не пошел к тебе раньше?!?"

ИП Котенко Анатолий Олегович ИНН 615008400860